Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „ obchodní podmínky “) se vztahují na smlouvu uzavřenou prostřednictvím on-line obchodu Cappali umístěného na webovém rozhraní https://cappali.com ( dále jen „ webové rozhraní “) mezi naší společností Cappali (Obchodní firma: Tomáš Vacek, IČ: 87382440) se sídlem:

Na Výsluní 464 561 64 Jablonné nad Orlicí.

Adresa pro doručování: Chlumčanského 343/4, 180 00 Praha 8 - Libeň,

Telefonní číslo:+420 737 120 484
Kontaktní e-mail: cappali@cappali.com

jako prodejce (dále jen „prodejce“)

a Vámi jako kupujícím

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Kupní smlouvu se zavazujeme dodat vám zboží uvedené v nabídce, a vy se zavazujete toto zboží převzít (buď osobně, nebo od dopravce) a zaplatit nám kupní (nebo jenom „ cenu “), včetně nákladů spojených s dodáním zboží a případných poplatků souvisejících se zvoleným způsobem platby, uvedenou v nabídce.

Vlastnické právo ke zboží nabýváte zaplacením celé kupní ceny, ne však dříve, než zboží převezmete.

1.1 Vztahuje se kupní smlouva pouze na zboží?

Jako kupní smlouva ( nebo jenom “) se zde označuje „smlouva, uzavřená dle těchto obchodních podmínek. Můžete tedy jít například io smlouvu o poskytování služeb.

1.2 Je kupní spotřebitelskou smlouvou?

O spotřebitelskou smlouvu se jedná v případě, že jste spotřebitelem, tj. pokud jste jedinou osobou a zboží kupujete mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. V opačném případě se o spotřebitelskou smlouvu nejedná a nevztahuje se na vás ochrana spotřebitele dle právních předpisů a těchto obchodních podmínek. Zejména jako nespotřebitel nemáte právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

1.3 Jaká máte jako zvláštní spotřebitelská práva?

Jako spotřebitel máte především:

• právo odstoupit od uzavřené smlouvy pomocí komunikace na dálku, jako je např. telefon, e-mail nebo internetový obchod (článek 5 těchto obchodních podmínek);

• nárok na záruku nepoužité spotřební zboží v délce 24 měsíců (uplatnění záruky se řídí Reklamačním řádem);

• právo na sdělení informací před uzavřením smlouvy (informace jsou obsaženy v těchto obchodních podmínkách nebo na vašem rozhraní);

• právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy (článek 7.3 těchto obchodních podmínek).

1.4 Čím se řídí náš právní poměr?

Náš právní poměr se řídí následujícími dokumenty:

• těmito obchodními podmínkami, které vymezují a zpřesňují naše vzájemná práva a povinnosti;

• Reklamačním řádem, podle kterého budeme postupovat při reklamaci zboží;

• Podmínkami užití webového rozhraní, které upravují registraci na webovém rozhraní, ochranu vašich osobních údajů, ochranu obsahu webového rozhraní a některé další vztahy související s využíváním webového rozhraní;

• podmínky a pokyny uvedené na rozhraní zejména při uzavírání smluv;

• objednávkou a jejím přijetím z naší strany,

av otázkách zde neupravených také následujícími právními předpisy:

• zákona č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění (dále jen „ občanský zákoník “);

• zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (pouze pokud jste spotřebitelem).

Pokud se vaše bydliště nebo sídlo nachází mimo Českou republiku, nebo pokud náš právní poměr jiný mezinárodní prvek, berete na vědomí, že se náš vztah řídí českým právem . Pokud jste spotřebitelem a právní řád státu vašeho bydliště poskytujete vyšší míru ochrany spotřebitele než český právní řád, je vám v právních vztazích poskytována tato vyšší míra ochrany.

1.5 Jak vyjádříte souhlas s obchodními podmínkami?

Zasláním objednávky a dále též potvrzením na webovém rozhraní potvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami souhlasíte a souhlasíte s nimi.

Znění obchodních podmínek můžeme měnit či doplňovat. Vaše práva a povinnosti se řídí vždy tím, že znění obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly.

2. KUPNÍ SMLOUVA

2.1 Jak uzavíráme kupní smlouvu?

Na rozhraní je uveden seznam zboží včetně popisu hlavních vlastností jednotlivých položek.

U každého zboží je uvedena cena včetně všech daní, cel a poplatků. Prezentace zboží je informativního charakteru, a nejedná se o náš návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Pro uzavření smlouvy je nutné, abyste odeslali objednávku a aby došlo k přijetí této objednávky z naší strany.

2.2 Jak podat objednávku?

Objednávku můžete podat prostřednictvím webového rozhraní (vyplnění formuláře), případně i telefonicky, e-mailem nebo jiným způsobem, který podle aktuálních informací uvedených na každém webovém rozhraní umožňuje.

Objednávka musí obsahovat všechny informace předepsané ve formuláři, zejména přesné označení objednávaného zboží (případně číselné označení zboží), počet kusů, zvolený způsob platby a dopravy a vaše kontaktní údaje (dodací a případně fakturační).

Před závazným odesláním objednávky vám bude sdělena rekapitulace objednávek včetně konečných cen (v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a plateb). Doporučujeme zejména zkontrolovat druh a množství zboží, e-mailovou adresu a údaj. V rámci rekapitulace máte poslední možnost změnit zadané údaje.

Závaznou objednávku zadejte tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v závazné považujeme za správné a úplné. O jejich změně nás bezodkladně stačí pouze či e-mailem.

O obdržení objednávky vás budeme informovat. Informace (potvrzení) o obdržení objednávky je zasílána automaticky a nejedná se o přijetí objednávky z naší strany, pokud to v potvrzení není uvedeno.

Pokud budeme mít pochybnosti o správnosti a vážnosti objednávek, můžeme vás kontaktovat za účelem jejího ověření. Neověřenou objednávku můžeme odmítnout. Na takovou objednávku se potom hledí, jako by nebyla podána.

2.3 Kdy je tedy smlouva uzavřena?

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je vám doručeno přijetí objednávky z naší strany. Přijetí objednávky Vám bude zaslána na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v dohodě. Pokud by k přijetí objednávky nedošlo, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy uhradíte celou kupní cenu nebo převezmete objednané zboží (podle toho, co nastane dříve). Přijetí objednávky (akceptace) může být součástí informace o obdržení objednávky dle článku 2.2 těchto podmínek (pokud je to v potvrzení stanoveno), nebo může po tomto potvrzení následovat samostatně.

Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z webového rozhraní.

2.4 Můžete již odeslanou objednávku zrušit?

Objednávku, kterou jsme dosud nepřijali (tj. nebylo vám zasláno přijetí objednávky z naší strany podle článku 2.3 těchto obchodních podmínek), můžete zrušit telefonicky nebo e-mailem. Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky je možné pouze po dohodě s námi. Pokud je takto zrušená objednávka zboží, ohledně kterého nejde odstoupit od smlouvy (podrobněji v článku 5), máme nárok na náhradu nákladů, které jsme již v souvislosti se smlouvou vynaložili.

2.5 Může se cena uvedená na další rozhraní měnit?

balení prezentovaného zboží za ceny, dopravu a dodání zůstávají v platnosti, kdy jsou zobrazeny zboží po dobu a rozhraní. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, ledaže je na vhodné rozhraní uvedeno něco jiného.

V případě, že na naší straně došlo ke zcela zjevné technické chybě při uvedení ceny zboží na místní rozhraní nebo v průběhu objednávání, nejsme povinni dodat vám zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu , a to ani v případě, že vám bylo zasláno přijetí objednávky podle těchto obchodních podmínek.

V takovém případě si vyhrazujeme právo odstoupit od smlouvy.

Pokud cena uvedená u zboží na rozhraní nebo v průběhu objednávání již aktuální, vás na tuto skutečnost upozorníme. Pokud dosud nedošlo k přijetí vaší objednávky, nejsme povinni uzavřít smlouvu.

Na odeslané objednávky nemá vliv změny ceny, ke které došlo v mezidobí mezi odesláním objednávek a jejím přijetím z naší strany podle článku 2.3 těchto obchodních podmínek.

2.6 V jakých jazycích lze uzavřít smlouvu?

Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, ledaže se dohodneme na jiném jazyce.

2.7 Máte možnost získat smlouvu v textové podobě?

Smlouva není uzavírána písemně s podpisy smluvních stran. Smlouvu tvoří tyto obchodní podmínky, vaše objednávka a její přijetí z naší strany. Celá smlouva vám bude zaslána e-mailem nebo na vaši žádost vytištěná poštou. Při zasílání poštou vás můžeme požádat o úhradu nákladů s tím spojených.

2.8 Je smlouva někde uložena?

Smlouvu (včetně těchto obchodních podmínek) archivujeme v elektronické podobě. Smlouva není přístupná třetím osobám, ale na vyžádání vám ji pošleme.

2.9 Co když něčemu ve smlouvě nerozumíte?

V případě dotazu k obchodním podmínkám nebo ke smlouvě nás můžete kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu. Rádi vám poskytneme veškeré potřebné informace.

3. PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1 Jaké způsoby platby přijímáme?

Kupní cenu můžete uhradit především bezhotovostně před dodáním zboží následujícími způsoby:

• platební kartou prostřednictvím platební brány PayPal nebo 2CHECKOUT;

• převodem na náš bankovní účet (pokyny vám budou sděleny v potvrzení objednávky).

Případné další způsoby platby jsou uvedeny na novém rozhraní.

Některé způsoby platby mohou být dále zpoplatněny. Tyto poplatky jsou uvedeny na jiném rozhraní. V ceně bude vždy uvedena konečná cena, která již poplatky související se zvoleným způsobem platby zahrnuje.

3.2 Kdy nastane splatnost kupní ceny?

V případě bezhotovostních plateb před dodáním zboží je cena platná do pěti dnů od přijetí objednávky dle článku 2.3. Váš závazek uhradit cenu je při bezhotovostní platbě splněným okamžikem připsání příslušných částek na náš bankovní účet.

3.3 V jaké měně můžete platit ?

Platba zboží je možná v českých korunách (Kč) nebo eurech (EUR).

3.4 Kdy můžeme požádat zálohu nebo uhrazení předem?

Zálohu na kupní cenu můžeme požadovat především u objednávek s celkovou cenou nad 5.000 Kč.

Jsme oprávněni požádat vás o uhrazení celého zboží před jeho odesláním nebo předáním (§ 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije).

4. DODACÍ PODMÍNKY

4.1 Jak posíláme zboží?

Způsoby dodání zboží jsou uvedeny na webovém rozhraní. Konkrétní způsob dodání zboží můžete zvolit v zvolit. Pokud žádný způsob dopravy nezvolíte, můžeme ho určit my.

4.2 Jaké jsou náklady na dodání zboží?

Náklady na dodání zboží závisí vždy na velikosti a váženém zboží a na cenníku zvoleného dopravce. Aktuální náklady na dodání zboží jsou uvedeny na jiném rozhraní.

V případě, že bude vždy uvedena konečná cena, která již náklady na zvolený způsob dopravy zahrnuje.

4.3 Kdy vám zboží dodáme?

Doba dodání zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu dopravy a platby.

Zboží, které je skladem, zpravidla expedujeme do dvou pracovních dnů od připsání plateb na náš účet.

Zboží, které není skladem, expedujeme, jakmile je to možné. O přesném datu vás budeme informovat.

Dodáním zboží podle těchto obchodních podmínek se rozumí okamžik, kdy je vám zboží doručeno. Pokud bezdůvodně odmítnete převzít zboží, nepovažujete tuto skutečnost za nesplnění povinnosti dodat zboží z naší strany, ani za odstoupení od smlouvy z vaší strany.

4.4 Jak postupovat při převzetí zboží?

Při převzetí zboží neporušenost obalu zboží. Pokud nedostatky, jiný dopravce i nás. Pokud odmítnete zásilku s poškozeným obalem převzít, nepovažujete se za bezdůvodné odmítnutí zboží.

Okamžitým převzetím zboží (nebo okamžikem, kdy jste měli povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou jste tak neučinili), na vás přechází odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.

4.5 Co se stane v případě, že zboží nepřevezmete?

Pokud je z důvodů na vaší straně nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, jste povinni uhradit náklady spojené s takovým doručováním.

V případě, že zboží bezdůvodně nepřevezmete, máme nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a jeho uskladněním , jakož i další náklady, které nám z důvodu nepřevzetí zboží vzniknou. Tyto náklady nepřesáhnou 10,- Kč za každý den trvání uskladnění. Náklady na uskladnění mohou dosáhnout maximálně částky celkem 500,- Kč nebo vyšší kupní ceny, pokud je nižší než 500 Kč.

Dále máme v takovém případě právo od smlouvy odstoupit.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1 Jak můžete od smlouvy odstoupit?

Od kupní smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží ; je-li dodávka rozdělena do několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme zaslat na naši doručovací adresu nebo e-mail. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář. Přijetí oznámení vám bez zbytečného odkladu potvrzujeme.

Odstoupení od smlouvy nemusíte nijak zdůvodňovat.

5.2 Jaké má odstoupení od smlouvy důsledky?

Odstoupením od smlouvy se od počátku ruší a smlouva se na ni dívá, jako kdyby nebyla uzavřena.

Byl-li vám společně se zbožím poskytnut s vaším souhlasem dárek, pozbývá darovací smlouvu odstoupením od smlouvy kteroukoliv ze stran účinnosti. Dárek nám zašlete zpět společně s vraceným zbožím.

5.3 Kdy od smlouvy odstoupit nelze?

V s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle vašich přání nebo pro vaši osobu.

5.4 Jakým způsobem nám vrátíte zboží?

Zboží jste povinni nám vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, naši doručovací adresu, zadat adresu provozovny nebo na našeho sídla. Zboží nezasílejte na dobírku . Zboží zaslané na dobírku nejsme povinni převzít.

K vrácenému zboží doporučujeme přiložit:

• kopii údajůho listu a faktury, pokud tyto dokumenty byly vystaveny, nebo jiný doklad prokazující koupi zboží;

• písemné vyjádření o odstoupení od smlouvy (na našem formuláři nebo jinak) a zvoleném způsobu vrácení peněz (převod na účet, osobní převzetí hotovosti nebo poštovní poukázka či jinak). Uveďte adresu pro doručování, telefon a e-mail.

Nepředložení některého z výše uvedených dokladů nebrání kladnému vyřízení vašeho odstoupení od smlouvy dle zákonných podmínek.

5.5 Kdy dostanete zpět své peníze?

Veškeré přijaté peněžní prostředky vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Berte však na vědomí, že nejsme povinni vrátit vám peníze dříve, než nám vrátíte zboží nebo prokážete, že jste nám zboží odeslali.

Vedle kupní ceny máte i nárok na vrácení nákladů na dodání zboží k vám. Jestliže jste však zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který nabízíme, vrátíme vám náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Peníze vám vrátíme:

• stejným způsobem, jakým jsme přijali, nebo

• způsobem, jaký budete vyžadovat.

Vedle výše uvedených způsobů můžeme peníze vždy vrátit i zasláním vám sdělený bankovní účet nebo účet, ze kterého byly prostředky poukázány k úhradě kupní ceny (pokud nám do deseti dnů odstoupení od smlouvy žádné nesdělíte). Přijetím těchto obchodních podmínek vyslovíte svůj souhlas se zasláním peněžních prostředků dle předchozí věty za podmínek, že vám tímto způsobem nevzniknou žádné další náklady.

Náklady se zasláním vráceného zboží na naši adresu hradíte vy, a to v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.6 Co když bylo vrácené zboží poškozené?

Při odesílání zabalte zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení.

Pokud zjistíme, že Vámi vrácené zboží je poškozené, opotřebené, znečištěné či částečně spotřebované, odpovídá nám za toto snížení hodnoty zboží.

5.7 Kdy můžeme odstoupit od kupní smlouvy my?

Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:

• technická chyba byla na tomto rozhraní uvedena zcela zjevně chybná cena zboží (článek 2.5 obchodních podmínek);

• zboží z objektivních příčin (především proto, že zboží se již nevyrábí, dodavatel nebyl dodáván do ČR atd.) není možné za původních podmínek dodat;

• plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním.

V případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, budeme vás o našem odstoupení od smlouvy informovat. Odstoupení je vůči vám aktuální okamžik, kdy je vám doručeno.

Pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili kupní cenu, vrátíme vám přijatou částku bezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte, nebo ze kterého jste provedli úhradu. Peníze vrátíme do pěti dnů odstoupení od kupní smlouvy.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Vaše práva z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a, jste-li spotřebitelem, § 2158 až 2174 občanského zákoníku).

Při uplatňování práv z vadného plnění budeme postupovat v souladu s naším Reklamačním řádem. Před odesláním reklamace se s Reklamačním řádem důkladně seznamte, aby mohla být reklama vyřízena

co nejdříve podle vaší spokojenosti.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

7.1 Jaké oprávnění máme k výkonu naší činnosti a kdo nás při ní kontroluje?

K prodeji zboží jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá jinému povolování.

Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Kontrola dodržování právních předpisů souvisejících s technickými požadavky na zboží a bezpečnost zboží provádí Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/). Česká obchodní inspekce provádí rovněž kontrolu dodržování předpisů na ochranu spotřebitele. Práva spotřebitelů hájí i jejich zájmové sdružení a jiné subjekty na jejich ochranu.

7.2 Jak vyřizujeme stížnosti?

Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím svého kontaktního e-mailu. Dále se můžete obrátit na subjekty uvedené v článku 7.1. Ve vztahu k našim zákazníkům žádný nejsme vázáni kodexy,

ani žádné takové nedodržujeme.

7.3 Jaká máte práva při vzniku spotřebitelského sporu?

Jste-li spotřebitel a vznikne-li mezi námi spor ze smlouvy, který se nám nepodaří vyřešit přímo, máte právo obrátit se s tímto sporem na Českou obchodní inspekci (adresa: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2; webové rozhraní: www.coi.cz , www.adr.coi.cz ; elektronický kontakt: adr@coi.cz ; telefon: +420 296 366 360) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Toto právo můžete uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili právo, které je předmětem tohoto spotřebitelského sporu.

Pro podání stížnosti týkající se zboží nebo služeb, které jste u nás zakoupili, a pro vyhledávaný subjekt alternativního řešení sporů můžete využít on-line platformu, která je zřízena rovněž Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/ odr/ .

7.4 Co byste ještě měli vědět?

Při uzavírání smlouvy jsou součástí prostředky komunikace na dálku (zejména síť internet). Náklady vzniklé při použití prostředků komunikace na dálku (především náklady na internetové připojení nebo na telefonní hovory) hradíte sami. Tyto náklady se neliší od běžných sazeb.

Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související se smlouvou mezi námi probíhá v písemné formě, a to buď e-mailem, doporučeně poštou nebo osobním doručením. Ze strany vám budeme doručovat adresu elektronické pošty uvedenou v naší nabídce nebo ve vašem uživatelském účtu.

O způsobu zajištění zpětného odběru použitých výrobků, které jsou svou povahou výbojkami nebo zářivkami, budeme v souladu se zákonem č. 185/2001 Sb., zákon o odpadech, ve znění pozdějších předpisů, informovat.

V případě, že jsou některá ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné (nebo se takový stane), použije se jiné ustanovení, které se svým smyslem nejvíce blíží neplatnému, neúčinnému nebo nepoužitelnému ustanovení. Neplatností, neúčinností nebo nepoužitelností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Měnit či doplňovat smlouvu (včetně obchodních podmínek) lze pouze písemnou formou.

Společnost Cappali (obchodní firma: BcA. Tomáš Vacek) není povinna přijmout objednávku, v níž došlo ke zjevné chybě z technických či jiných důvodů.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a platné od 1.3.2021